سبع عوامل للاتجاة إلى تصميم تنفيذ للجوال في عام 2018


سبع عوامل للاتجاة إلى تصميم تنفيذ للجوال في عام 2018

في عالم جميع الأشياء فيه إلى حد ما نتحكم فيه بضغطة زر، بات الهاتف المحمول هو خير صديق للإنسان، وليس ذلك فحسب بل هو مساعده الشخصي الأول.

فاليوم بات جوالك يذكر بالمواعيد التي عليك الذهاب لها، ويعمل كمرشد لك في شوارع مدينتك أو حتى خلال سفرك، وتقوم بواسطته بحجز رحلاتك بكل تفاصيلها من حجز فنادق وتذاكر طيران، وغيرها من المهمات التي يجريها الهاتف المحمول عنك ويجعله الفرد الأكثر قربا إليك، وكل هذا نتيجة لـ التطبيقات.

ولكن ما هي العوامل الحقيقة خلف انتشار تطبيقات الهاتف المحمول، وجعل معظم المؤسسات تتوجه لتأسيس تنفيذها المخصص؟

خلق قناة تتواصل على الفور مع المستعمل:
حين يجلس المسوقين لوضع تَخطيطات غير مشابهة للحملات الدعائية، يبدأوا في البحث عن أفضل القنوات التي يمكنهم بواسطتها الوصول إلى الحشد المستهدف وجذبه، ليجدوا أمامهم أكثر أهمية قناة تم انشاؤها في الألفية الجارية و هى تنفيذ الهاتف المحمول.

فلا شئ يستطيع النفوذ على الأفراد زيادة عن شئ حاضر في أيديهم مدار الساعة، ومن الممكن قرائته مهما كان موقعهم، فمن أثناء تنفيذ الهاتف المحمول تَستطيع أن تواصل على الفور مع المستعمل، وإيصال كل غايات حملتك، سواء كانت عروض حديثة، أو إنطلق منتج حديث، أو غيرها من الخدمات، بواسطة إرسال إخطار لتفاعل أضخم مع المستعمل.

التركيز على ما هو هام:
أكثرية المسوقين وأصحاب الممارسات التقليديين يروا أن تطبيقات الهاتف المحمول مقيدة، حيث لا يرضيهم عرض منتجاتهم أو خدماتهم على تلك المنطقة الضئيلة ، ظنًا منهم أنها لا تمكنهم من عرض نقاط عدم التشابه والقوة لمنتجهم .

ولكن ذلك خطأ فوقت المستعمل بات أضيق، وأصبحت يملك رغبة في التركيز على ما هو هام، وذلك بالضبط ما يقوم به تنفيذ الهاتف المحمول.

فهو يوفر عليك وضع منشور، أو محتوى، أو صورة غير مناسبين للفكرة الأساسية لمنتجاتهم أو خدماتهم، الشأن الذي يقود إلى خلق أداة سهلة وواضحة للتواصل مع المستعمل.

إعطاء مقدار أضخم للمستخدمين والعملاء:
في الزمن الفائت كنا نحصل على كوبونات تسوق، أو ورقة بالعروض التي تقوم بتقديمها الجهة المانحة من خلال ورقة تفيد بوجود خصم، أو توفر منتج متميز، وربما يمكنها تلك الورقة الوصول لك أو لا، ولكن اليوم بات عند المؤسسات التمكن من تأكيد الوصول لك وإعطائك تلك العروض عن طريق التطبيق، كما تَستطيع الاحتفاظ بها حتى الاستعمال.

الشأن الذي جعل تطبيقات الهاتف المحمول تعمل على إعطاء مقدار أضخم للمستخدم من الوسائل التقليدية، وتجعل المؤسسة قادرة على قياس فوزها عن طريق عدد تحميلات التطبيق على جوالات المستعملين.

تمكين المؤسسة من الاستحواذ على معدات أكثر:
حين يبدأ صاحب المنتج أو الخدمة على طول الطريق لتيسير حياة المستعمل، ينتهي به الشأن تلقائيا إلى ما هو أبعد، حيث تتضمن تطبيقات الهاتف المحمول على خدمات، وأدوات مبتكرة وإبداعية تكفي لتجعل صاحبها في الجزء الأبرز من ذهن المستعمل.

تقنيات مثل تكنولوجيا VR الواقع الافتراضي، و IOT إنترنت الأشياء وغيرها من التقنيات لا تَستطيع تفعلها إلا مع تنفيذ هاتف محمول يستطيع الاندماج مع تلك الباقة التكنولوجيا.

خلق علم أضخم بالخدمة أو المنتج:
وجود تنفيذ يحمل علامة المؤسسة التجارية أو الخدمة المخصصة بها يُعد إشعار علني في حاجز نفسه، لهذا أن يكون عند المؤسسة تنفيذ هاتف محمول هو مقدار مضافة لها وتسويق دائم لعلامتها التجارية.

خلق ولاء عند المستهلك للشركة:
وسائل الإشعار العلني التقليدية مثل دعايات الشوارع، أو التلفزيون، أو حتى منشورات فيس بوك يشاهده المستعمل لفترة ثواني أو حتى دقائق ثم تنقطع علاقته بها، ولكن تنفيذ الهاتف المحمول يجعل الرابطة ممتدة بين المؤسسة والمستخدم، فهو طول الوقت متواجد على هاتفه المحمول يذكره بوجوده بواسطة الاشعارات، الإيقونة التي تبدو له باستمرار ما يخلق إحساس بالولاء عند المستهلك تجاه المؤسسة، فهو يشعر أنه واحد من عملائها الدائمين.

التطبيق هو المفتاح لربط المستهلك بالمؤسسة:
بواسطة التطبيقات أنت لا تفتقر إلى دعايات تقريبًا للوصول إلى مئات أو آلاف من المستعملين، وهذا لأن التطبيق يوفر للمستخدم تجربة تسوق، أو بمعنى أخر الوصول للخدمة من موضعه بدون أي عناء.

وذلك الشأن يجعل المستهلك متعلق أكثر بالمؤسسة المقدمة للتطبيق.

وفي الخاتمة يجيء السؤال:

كيف يمكنني تأسيس تنفيذ جيد؟

تأسيس تنفيذ هاتف محمول جيد ومُوافق لاحتياج المستهلك أمر ليس بالسهل، بل يمكن لأخطاء تكنولوجيا طفيفة أن يقع تأثيرها على تجربة المستعمل في استعمال التطبيق، لهذا يلزم أن تعتمد على مؤسسات ذات خبرة واسعة، وتجارب سابقة في ذلك الميدان.

اترك رد

إملأ الحقول أدناه بالمعلومات المناسبة أو إضغط على إحدى الأيقونات لتسجيل الدخول:

شعار وردبرس.كوم

أنت تعلق بإستخدام حساب WordPress.com. تسجيل خروج   /  تغيير )

Google photo

أنت تعلق بإستخدام حساب Google. تسجيل خروج   /  تغيير )

صورة تويتر

أنت تعلق بإستخدام حساب Twitter. تسجيل خروج   /  تغيير )

Facebook photo

أنت تعلق بإستخدام حساب Facebook. تسجيل خروج   /  تغيير )

Connecting to %s